PHƯỜNG TÂN LẬP: ĐẨY MẠNH SỐ HÓA, TIỆN LỢI TỪ “BỘ MÃ QR HÀNH CHÍNH CÔNG
Thực hiện chương trình cải cách hành chính và chuyển đổi số, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân Lập đã triển khai hệ thống “Bộ mã QR hành chính công”. Giải pháp này giúp người dân và doanh nghiệp tra cứu thông tin thủ tục nhanh chóng, chính xác, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và thân thiện.
1. Tối ưu hóa thời gian và quy trình giao dịch cho người dân
Nhằm khắc phục tình trạng tìm kiếm thủ công hoặc mất thời gian chờ đợi hướng dẫn, hệ thống mã QR được niêm yết công khai, khoa học tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường. Thông qua điện thoại thông minh kết nối internet, tổ chức và cá nhân có thể dễ dàng tiếp cận các tiện ích:
- Tra cứu nhanh chóng thủ tục hành chính: Dễ dàng xem chi tiết thành phần hồ sơ, quy trình giải quyết, biểu mẫu kê khai và thời hạn giải quyết của từng lĩnh vực trọng điểm như đất đai, hộ tịch, bảo trợ xã hội...
- Nộp hồ sơ trực tuyến thuận tiện: Quét mã để truy cập trực tiếp vào Cổng dịch vụ công, hỗ trợ thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến ngay tại nhà hoặc tại quầy giao dịch, hạn chế tối đa việc đi lại nhiều lần.
- Theo dõi tiến độ minh bạch: Chủ động kiểm tra trạng thái xử lý hồ sơ của mình mọi lúc, mọi nơi, đảm bảo tính công khai và minh bạch trong toàn bộ quá trình giải quyết công việc.
2. Bước tiến thiết thực hướng tới chính quyền số
Việc tích hợp và đưa bộ mã QR vào phục vụ Nhân dân là một trong những nhiệm vụ trọng tâm của phường Tân Lập trong công cuộc chuyển đổi số, qua đó cụ thể hóa tinh thần đổi mới tư duy từ “quản lý” sang “phục vụ”.
Giải pháp không chỉ giúp giảm tải áp lực cho đội ngũ cán bộ tại Trung tâm mà còn mang lại sự thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp khi đến liên hệ công việc. Thời gian tới, phường Tân Lập sẽ tiếp tục hoàn thiện, cập nhật và nâng cao chất lượng các tiện ích số, khẳng định quyết tâm xây dựng một nền hành chính phục vụ, chuyên nghiệp và hiệu quả trên địa bàn.
UBND phường Tân Lập trân trọng thông báo và kính mời Nhân dân, các tổ chức, doanh nghiệp khi đến liên hệ giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường hãy trải nghiệm tiện ích quét mã QR để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.
Thảo Uyên
