CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH NĂM 2026 - HƯỚNG TỚI NỀN HÀNH CHÍNH PHỤC VỤ, HIỆN ĐẠI VÀ SỐ HÓA TOÀN DIỆN
Công tác tuyên truyền về cải cách hành chính (CCHC) đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy các chính sách, định hướng của nhà nước, và đạt được các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội. Từ khía cạnh kinh tế đến đời sống hằng ngày của người dân, tuyên truyền CCHC không chỉ nhằm tăng cường nhận thức mà còn góp phần xây dựng niềm tin, thúc đẩy sự tham gia vào quá trình cải cách của tất cả các bên liên quan. Bám sát phương châm “Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm; lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp là thước đo đánh giá chất lượng phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước” theo tinh thần Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 của Chính phủ; phương châm: “Tăng cường kỷ cương - Đột phá tăng trưởng - Nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân” và “Kỷ cương trách nhiệm; chủ động hiệu quả; đổi mới sáng tạo; tăng tốc đột phá; tăng trưởng bền vững” theo Chương trình hành động số 01/CTr-UBND ngày 16/01/2026 của Ủy ban nhân dân tỉnh.
Mục đích của tuyên truyền Cải cách hành chính
- Nâng cao nhận thức, trách nhiệm của người đứng đầu các cơ quan, đơn vị; cán bộ, công chức, viên chức trong tổ chức thực hiện công tác cải cách hành chính (CCHC).
- Đảm bảo các mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, tình hình và kết quả CCHC nhà nước của tỉnh, cơ quan, đơn vị, địa phương năm 2026 và giai đoạn 2021-2030 được tuyên truyền, phổ biến đến 100% cán bộ, công chức, viên chức và người dân, tổ chức, doanh nghiệp.
- Tăng cường công tác phối hợp, chia sẻ thông tin CCHC giữa các cơ quan hành chính nhà nước với các cơ quan truyền thông, báo chí và với người dân, doanh nghiệp.
- Tăng cường sự ủng hộ, đồng thuận của cán bộ, công chức, viên chức, người dân, tổ chức, doanh nghiệp trong triển khai công tác CCHC và giám sát quá trình thực hiện CCHC của cơ quan hành chính nhà nước. Tăng tỷ lệ người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến khi thực hiện các thủ tục hành chính (TTHC).
- Nâng cao Chỉ số CCHC (PAR INDEX), Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS), Chỉ số chuyển đổi số (DTI).
a) Tuyên truyền chủ trương, chính sách chung về CCHC
- Quan điểm, chủ trương của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước về công tác cải cách hành chính (CCHC).
- Vai trò, trách nhiệm của các cấp ủy đảng, đoàn thể, cơ quan hành chính các cấp, người đứng đầu tổ chức chính trị - xã hội, đơn vị sự nghiệp công lập trong triển khai nhiệm vụ CCHC.
- Các mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp, tình hình triển khai và kết quả thực hiện các Nghị quyết, Chương trình, Kế hoạch về CCHC của Trung ương, Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh và địa phương, gồm: Chương trình tổng thể CCHC nhà nước giai đoạn 2021–2030 (Nghị quyết 76/NQ-CP ngày 15/7/2021); Chỉ thị 23/CT-TTg ngày 02/9/2021 về đẩy mạnh thực hiện Chương trình tổng thể CCHC; Quyết định 282/QĐ-TTg ngày 12/02/2026 ban hành Kế hoạch CCHC trọng tâm giai đoạn 2026–2030; Kế hoạch CCHC nhà nước tỉnh Đắk Lắk năm 2026; Nghị quyết 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
b) Chương trình Cải cách hành chính nhà nước đã xác định nội dung:
- Về Cải cách thể chế: Tiếp tục tuyên truyền, phổ biến, triển khai thực hiện nghiêm túc, có hiệu quả các văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền và các văn bản chỉ đạo của Trung ương, Tỉnh ủy, HĐND, UBND tỉnh trên địa bàn phường; đảm bảo tính hợp hiến, hợp pháp, đồng bộ, khả thi. Thực hiện tốt công tác tự kiểm tra, rà soát văn bản, kịp thời phát hiện, kiến nghị sửa đổi những quy định không còn phù hợp với thực tiễn của phường; tổ chức thi hành pháp luật nghiêm minh, nâng cao ý thức chấp hành pháp luật của cán bộ, công chức và Nhân dân trên địa bàn.
- Về Cải cách thủ tục hành chính: Cải cách quyết liệt, đồng bộ, hiệu quả các thủ tục hành chính liên quan trực tiếp đến người dân, doanh nghiệp tại Bộ phận Một cửa phường theo Nghị định số 118/2025/NĐ-CP và Nghị định số 367/2025/NĐ-CP; rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa thành phần hồ sơ, tối ưu quy trình giải quyết trên cơ sở ứng dụng công nghệ thông tin. Tổ chức tiếp nhận, giải quyết hồ sơ TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính trong phạm vi tỉnh; đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến toàn trình, tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục mọi lúc, mọi nơi. Thực hiện nghiêm quy định xin lỗi bằng văn bản đối với hồ sơ giải quyết quá hạn theo Chỉ thị số 25/CT-UBND của Chủ tịch UBND tỉnh.
- Về Cải cách tổ chức bộ máy: Tuyên truyền, quán triệt việc sắp xếp tổ chức bộ máy và vận hành ổn định mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại phường; thực hiện tốt việc phân cấp, phân quyền, phân định rõ nhiệm vụ, thẩm quyền giữa các cấp theo quy định. Đổi mới, cải tiến phương thức làm việc của các bộ phận chuyên môn thuộc UBND phường nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, đảm bảo bộ máy hành chính hoạt động thông suốt, liên tục, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả, phục vụ tốt người dân và doanh nghiệp.
- Về Cải cách chế độ công vụ: Xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức phường chuyên nghiệp, trách nhiệm, kỷ luật, kỷ cương; thực hiện nghiêm Chỉ thị số 26/CT-TTg về tăng cường thanh tra, kiểm tra, giám sát hoạt động công vụ, kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm các trường hợp sai phạm, gây phiền hà, sách nhiễu người dân, doanh nghiệp. Rà soát, hoàn thiện vị trí việc làm phù hợp với chức năng, nhiệm vụ của từng bộ phận, làm cơ sở bố trí, sử dụng cán bộ, công chức đúng năng lực, sở trường.
- Về Cải cách tài chính công: Quản lý, sử dụng hiệu quả, đúng quy định ngân sách được giao gắn với nhiệm vụ và kết quả đầu ra cụ thể, nâng cao tính công khai, minh bạch, phòng chống tham nhũng, lãng phí trong quản lý tài chính công tại phường. Đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý tài chính - ngân sách; khuyến khích các cơ sở kinh doanh trên địa bàn sử dụng hóa đơn điện tử, giao dịch điện tử; tăng cường phối hợp kiểm tra, phòng chống gian lận thương mại, buôn lậu, nhất là hoạt động kinh doanh trên nền tảng số và chuyển nhượng bất động sản.
- Về xây dựng và phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số: Đẩy mạnh xây dựng, vận hành chính quyền số tại phường; khai thác hiệu quả dữ liệu trên các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành phục vụ công tác quản lý, điều hành và giải quyết TTHC cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp. Số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC, chuẩn hóa quy trình xử lý công việc trên môi trường điện tử; nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin tại Bộ phận Một cửa phường, đảm bảo kết nối đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia. Triển khai có hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tại địa phương.
- Về công tác chỉ đạo, điều hành, tuyên truyền cải cách hành chính: Tăng cường công tác chỉ đạo, kiểm tra CCHC; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, công tác kiểm tra cải cách hành chính trong đó chú trọng việc phối hợp và sử dụng phương tiện thông tin đại chúng tuyên truyền để cán bộ, công chức, nghiêm túc thực hiện; tổ chức, công dân nắm được quy định để thực hiện và kiểm tra việc thực thi công vụ của cán bộ, công chức. nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành, kỷ cương, kỷ luật của cán bộ, công chức, về cải cách hành chính; quan tâm chỉ đạo công tác giáo dục đạo đức và phẩm chất chính trị cho đội ngũ cán bộ, công chức, để nâng cao tinh thần trách nhiệm, ý thức tận tụy phục vụ nhân dân.
