PHƯỜNG TÂN LẬP HỖ TRỢ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH CHO 37 TRƯỜNG HỢP NGƯỜI YẾU THẾ
Với phương châm “Phụng sự vì dân”, UBND Phường Tân Lập luôn quan tâm, ưu tiên hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật, người neo đơn và các trường hợp khó khăn trong thực hiện thủ tục hành chính. Phường chủ động cử cán bộ đến tận nhà hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, hỗ trợ điểm chỉ, chứng thực và hoàn tất các thủ tục cần thiết, giúp người dân giảm thời gian, chi phí đi lại và thuận lợi hơn khi tiếp cận dịch vụ công.
Sau một tháng triển khai hỗ trợ thủ tục hành chính tại nhà, đến ngày 06/8/2026, Trung tâm Phục vụ Hành chính công Phường Tân Lập đã hỗ trợ 37 trường hợp, trong đó nhiều thủ tục được cán bộ trực tiếp đến tận nhà thực hiện như: đăng ký lại khai sinh, đăng ký lại kết hôn, chứng thực chữ ký, điểm chỉ hồ sơ, chứng thực giấy ủy quyền, hợp đồng ủy quyền....
Cán bộ TTDVC hỗ trợ người dân làm thủ tục
Hoạt động hỗ trợ thủ tục hành chính tại nhà được Trung tâm Phục vụ Hành chính công Phường Tân Lập triển khai định kỳ vào các ngày làm việc trong tuần, ưu tiên đối với người cao tuổi, người khuyết tật, người neo đơn và những trường hợp gặp khó khăn trong việc đi lại. Cán bộ, công chức được phân công sẽ trực tiếp đến nơi cư trú để hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, hỗ trợ kê khai, ký, điểm chỉ và hoàn thiện các thủ tục theo quy định.
Đối với những trường hợp cấp thiết hoặc có hoàn cảnh đặc biệt, Trung tâm chủ động phối hợp với các bộ phận chuyên môn, bố trí cán bộ đến tận nhà trong thời gian sớm nhất, bảo đảm quyền lợi và tạo điều kiện thuận lợi cho người dân. Để tạo điều kiện thuận lợi nhất cho Nhân dân, UBND Phường Tân Lập công khai đầu mối tiếp nhận đăng ký hỗ trợ tại nhà. Người dân hoặc người thân có nhu cầu vui lòng liên hệ số điện thoại 0844.817.817 hoặc 0987.071.314 (Khi liên hệ vui lòng cung cấp họ tên, nhu cầu/thủ tục cần thực hiện, địa chỉ cư trú và số điện thoại để được hướng dẫn, hỗ trợ kịp thời)
Cán bộ TTDVC hỗ trợ người dân làm thủ tục
Việc đưa dịch vụ công đến tận nhà là bước đi thiết thực nhằm thúc đẩy chuyển đổi số, nâng cao chất lượng phục vụ, hướng tới một nền tảng thủ tục hành chính hiện đại, gần dân và vì dân./.
Thảo Uyên
